E-post är en kanal som ständigt utvecklas. E-post är också en av dina viktigaste kanaler, eftersom du med denna kan nå just dina kunder och nyhetsbrevsprenumeranter. Med värdefulla kontaktlistor som du når genom e-post, är det av största vikt att du som marknadsförare i event- och upplevelsebranschen håller dig uppdaterad om ändringar i e-postlandskapet.

Från och med den 1 februari 2024, träder en central regeländring i kraft. Denna ändring kommer att påverka hur dina e-postutskick hanteras av stora e-postleverantörer som Gmail och Yahoo. Det handlar om DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), ett autentiseringsprotokoll för e-post som nu blir ännu viktigare för att dina utskick ska nå dina unika mottagare.

Vad är DMARC och varför är det viktigt?

DMARC är en standard som hjälper till att förebygga e-postbedrägerier. Tack vare DMARC får de e-postleverantörer som mottagaren använder information om hur meddelanden som inte autentiserats korrekt ska hanteras. Här är tre anledningar till varför DMARC är viktigt:

• Förhindrar spoofing och bedrägerier: DMARC hjälper till att hindra spammare från att missbruka din domän och skicka e-postmeddelanden i ditt namn med en falsk avsändaradress. Detta skyddar ditt varumärke och dess rykte.

• Säkrar dina e-postmeddelanden: Genom att säkerställa att endast legitima e-postmeddelanden skickas från din domän, bidrar DMARC till en högre grad av e-postintegritet och säkerhet.

• Blockerar opålitliga e-postmeddelanden: DMARC skyddar din och dina mottagares inkorgar från falska och skadliga meddelanden, vilket bidrar till en tryggare digital värld.

Tre personer som sitter ned i kontorsstolar
Har du koll på DMARC?

Nya DMARC-regler – så påverkar de dig

Från och med den 1 februari 2024 måste alla domäner och avsändare som skickar stora volymer e-post se till att ha korrekta DMARC-inställningar. DMARC, som tidigare ansågs vara en valfri best practice, kommer alltså inte längre vara valfri.

Mer konkret handlar regeländringen om:

• E-postmeddelanden av typen marknadsföring: De nya, striktare reglerna avser marknadsföringsmejl.

• Gäller dig som gör massutskick av e-post: Gmail och Yahoos nya krav riktar sig främst till avsändare som skickar stora volymer e-post. Mer specifikt gäller reglerna avsändare som skickar mer än 5000 e-postmeddelanden per dag. Om du är en mindre avsändare eller bara skickar transaktionella e-postmeddelanden är det mindre troligt att du påverkas av ändringarna – men det betyder inte att du ska eller kan ignorera dem.

Att har korrekta DMARC-inställningar på plats är inte bara en fråga om att nå fram med dina budskap – det är en fråga om att skydda ditt varumärkes rykte och att försäkra dig om att dina e-postutskick ses som trovärdiga av både mottagare och e-posttjänster.

DMARC i samspel med DKIM och SPF

DMARC går hand i hand med andra autentiseringsmetoder för e-post, såsom DKIM (DomainKeys Identified Mail) och SPF (Sender Policy Framework). SPF används för att ange vilka servrar och domäner som är auktoriserade att skicka e-post i din organisations namn. DKIM används för att säkerställa att e-postmeddelandets innehåll inte har manipulerats. En DKIM-signatur är en digital signatur som läggs till alla utgående e-postmeddelanden när DKIM är aktiverat. Denna signatur är osynlig för avsändaren och mottagaren, men kan identifieras av e-postservrar.

Om ett e-postmeddelande inte kan autentiseras med hjälp av SPF och/eller DKIM, kommer DMARC in i bilden. DMARC fungerar då som en policy som talar om för mottagartjänsterna hur de ska hantera utskick som dessa.

Laptop med MarketHypes logotyp på baksidan
De nya reglerna kommer att påverka dig som använder MarketHype.

Så förbereder du dig inför ändringen

För att anpassa dig till de nya DMARC-reglerna, är det viktigt att du ser över dina nuvarande e-postinställningar. Kontrollera att dina DMARC-, DKIM- och SPF-inställningar är korrekt konfigurerade. Vanligtvis är det någon anställd på IT-avdelningen som har koll på hur dessa inställningar görs. Och om du är osäker på hur du ska gå till väga, kan du överväga att konsultera en expert på området.

Det är viktigt att du agerar nu, för att säkerställa att dina e-postutskick fortsätter ge effekt och nå din målgrupp.

Använder du MarketHype? Kontakta vårt Customer Success Team på success@markethype.io för att få hjälp med och komma igång med DMARC.

Vad händer sen?

Som nämnt gäller lagändringen, som träder i kraft den 1 februari 2024, stora avsändare. Dock kommer kravet på korrekta DMARC-inställningar sannolikt att bli ett krav för alla avsändare i framtiden. Dessutom är det sällan en bra strategi att strunta i regler och lagkrav likt dessa och hoppas på att du inte ska granskas.

Så, oavsett om du skickar ett e-postmeddelande om dagen eller flera miljoner, är det bättre att du försöker skydda dina domäner, undvika spam och följa best practice. För visst vill du hålla dina prenumeranter säkra och ditt rykte som avsändare gott?