Johanna, Erik och Karolina höll en dragning på temat “Customer insights: less guesswork – better communication”. Gästerna fick bland annat lära sig mer om kundresan, tre grundpelare för en lyckad kundresa (data, automationer och targeted messaging) samt hur kundundersökningar kan användas för att vässa sin marknadsföring.
En god frukost serverades, gästerna nätverkade och rapporten ”The MarketHype Report: Pickup time in the event industry” delades ut.