Hur kan e-post bli din bästa kanal?
E-post är den gamla damen som funnits ända sedan 1971. Att kanalen fortfarande är högaktuell, mer än 50 år senare, är därför fascinerande. 97 procent av de svenska internetanvändarna använder e-post (Svenskarna och internet) och dessutom är den en av få kommunikationskanaler som du själv styr över. Du behöver inte ta hänsyn till några sociala medier-algoritmer, och kunderna och prenumeranterna har aktivt tackat ja till att ta emot dina meddelanden.
E-post är din egenägda kanal. Och kontakterna, de är dina så länge du förvaltar kundlistan väl. Du ska alltså göra allt i din makt för att de inte ska klicka på Unsubscribe, och för det behöver du ha en tydlig strategi, vara relevant i din kommunikation och hålla koll på sådant som tonalitet och öppningsfrekvens. Så, missbruka inte samtyckena – ta väl hand om dem. Det är så e-post blir din absolut bästa kanal.
Är du redo? Nu kör vi!